Foire aux questions
Quels sont les délais d’attente pour avoir un logement?
Selon la priorité des demandes, les délais peuvent être de très courte durée.
Est-ce possible de venir visiter en dehors de la période des portes ouvertes?
Oui. Il est toujours possible de nous rencontrer pour une visite. Vous avez seulement à prendre rendez-vous avec nos conseiller(ère)s en qualité de vie.
Offrez-vous des logements adaptés aux personnes en perte d’autonomie?
Oui. Nous avons actuellement 100 unités de soins, soit pour des soins physiques ou pour des personnes atteintes de déficits cognitifs.
Le service d'entretien ménager est-il inclus dans la location?
Dans plusieurs de nos villas, nous incluons un service d'entretien ménager ainsi qu'une buanderie sur place. Uniquement dans nos unités de soins, nous offrons également le service de literie. Chaque semaine, l'entretien de nos logements est fait par notre personnel dévoué.
Est-ce possible d'avoir des soins médicaux et une assistance personnalisée?
Notre personnel qualifié est présent pour vous 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Selon vos besoins, notre équipe peut vous assister dans la gestion de vos médicaments. Elle peut aussi vous aider à vous habiller et être à vos côtés lors de vos déplacements. Vous pouvez aussi avoir accès à de nombreux services tels que les soins d'hygiène, les bains thérapeutiques, etc.
Si vous êtes en convalescence, nous vous offrons la possibilité de loger dans une de nos unités adaptées et de demeurer seulement avec nous pour un court séjour. Notre personnel accueillant sera ravi de prendre soin de vous durant votre passage chez nous.
Pouvons-nous communiquer rapidement avec le personnel de soin?
Oui. Un système de communication est en place dans chaque unité, afin de pouvoir contacter le personnel infirmier rapidement.
Est-ce que les accès sont sécurisés pour contrôler les entrées?
Oui. Tous les accès des villas sont sécurisés électroniquement, afin de surveiller les entrées des bâtiments. Vous pouvez donc circuler et faire vos activités en toute tranquillité.